- В течение 15 рабочих дней с момента получения Покупатель в праве обменять или вернуть запчасть, не объясняя причин возврата.
- В случае заказа запчастей по предоплате и предоставлении Покупателем недостоверных данных об автомобиле, для которого приобретается товар, данный товар возврату и обмену не подлежит.
- Не подлежат возврату проверенные продавцом б/у компьютера, дроссельные заслонки, всевозможные электронные датчики, то есть то, что можно "спалить" при неправильной установке.
- В случае возврата автозапчастей деньги за установку, снятие запчасти, стоимость доставки автозапчасти, стоимость диагностики, замена расходников, расходных материалов, и любые другие расходы покупателя на приобретенный и возвращаемый товар продавцом не компенсируются.
- На весь приобретенный товар мы предоставляем гарантию на установку и проверку с момента получения 15 рабочих дней
К примеру, если Вы оплатили запчасти 20 числа, а получили их 27 числа, то срок гарантии у Вас начинается с 27 числа и составит 15 рабочих дней. - Если Вас что-то не устраивает либо при осмотре Вы обнаружили что запчасть Вам не подходит, необходимо сообщить об этом нам в течение гарантийного срока.
Сообщить нужно СРАЗУ и не ждать пока пройдет срок гарантии. От этого зависит оперативность нашей работы и оперативность подбора замены Вашей запчасти либо возврата ранее уплаченных сумм.
По истечении гарантийного срока (если Вы ничего не сообщаете о том, что запчасть не исправна и т.д.), запчасти возврату и обмену не подлежат. - Возврат и обмен товара производится при наличии целостности контрольных меток (Метки наносятся цветными маркерами либо краской на соединения).Если контрольные метки нарушены — данная запчасть возврату и обмену не подлежит.
- Разбор детали возможен только после согласования с продавцом. В случае если деталь была разобрана без согласования с продавцом — данная запчасть возврату и обмену не подлежит.
- Все работы, связанные с заменой запчастей, должны производиться грамотными специалистами в специализированных автосервисах.